Πολιτική απορρήτου

Το WakeCall.gr λειτουργεί η ROSLAB AB (Σουηδία). Αποθηκεύουμε μόνο τα δεδομένα που χρειάζονται για τη λειτουργία της υπηρεσίας και δεν τα διαβιβάζουμε ποτέ για διαφημιστικούς σκοπούς. Υπεύθυνος επεξεργασίας είναι η ROSLAB AB, στο info@roslab.com.

Τι αποθηκεύουμε

Τη διεύθυνση e-mail σας – για τους συνδέσμους σύνδεσης, τις επιβεβαιώσεις και τις αποδείξεις.
Τους αριθμούς τηλεφώνου που δίνετε για τις κλήσεις.
Τις υπενθυμίσεις σας: ημερομηνία και ώρα, είδος (αφύπνιση, φάρμακα, δικό σας κείμενο) και κατάσταση, μαζί με κάθε προσπάθεια κλήσης με την ώρα, το αποτέλεσμα και τη διάρκειά της.
Τις μονάδες σας και την κατάσταση της συνδρομής και των πληρωμών – όχι όμως τα στοιχεία της κάρτας, που μένουν αποκλειστικά στη Stripe.
Τεχνικά αρχεία καταγραφής (διεύθυνση IP, φυλλομετρητής) για λόγους ασφαλείας και πρόληψης καταχρήσεων, για παράδειγμα στους συνδέσμους σύνδεσης και στη δωρεάν δοκιμή.
Τις δηλώσεις υπαναχώρησης που υποβάλλετε online, για όσο διάστημα απαιτείται για τη διεκπεραίωσή τους.

Πώς καλούμε

Τις κλήσεις τις πραγματοποιούν τα δικά μας συστήματα· δεν συμμετέχει εξωτερικός πάροχος κλήσεων. Για τη σύνδεση της κλήσης ο αριθμός τηλεφώνου διαβιβάζεται – όπως σε κάθε κλήση – στους τηλεπικοινωνιακούς παρόχους που τη μεταφέρουν.

Πάροχοι υπηρεσιών

Stripe (πληρωμές): τα στοιχεία της κάρτας τα δίνετε απευθείας στη Stripe· εμείς λαμβάνουμε μόνο τη διεύθυνση e-mail σας, το ποσό και την κατάσταση της πληρωμής. Η Stripe στέλνει και τις αποδείξεις.
Postmark (αποστολή e-mail): τα e-mail μας – σύνδεσμοι σύνδεσης, επιβεβαιώσεις, ειδοποιήσεις για κλήσεις και συνδρομή – παραδίδονται από την Postmark.
Cloudflare Turnstile (προστασία από ρομπότ): στη σελίδα σύνδεσης η Cloudflare ελέγχει, με βάση τη διεύθυνση IP και χαρακτηριστικά του φυλλομετρητή, ότι τους συνδέσμους δεν τους ζητά αυτοματοποιημένο πρόγραμμα.
jsDelivr (CDN): το γραφικό πλαίσιο των σελίδων μας φορτώνεται από αυτό το δίκτυο, το οποίο έτσι λαμβάνει τη διεύθυνση IP σας.

Cookies

Χρησιμοποιούμε μόνο τα απολύτως απαραίτητα cookies: για τη σύνδεσή σας και για να θυμόμαστε αν έχει ήδη χρησιμοποιηθεί η δωρεάν δοκιμή. Καμία παρακολούθηση, καμία διαφήμιση, κανένα εργαλείο ανάλυσης. Τις επισκέψεις στις σελίδες τις μετράμε στον δικό μας διακομιστή χωρίς cookies· η διεύθυνση IP σας δεν αποθηκεύεται.

Για πόσο

Τα δεδομένα του λογαριασμού και των υπενθυμίσεων διατηρούνται όσο υπάρχει ο λογαριασμός σας. Τα αρχεία ασφαλείας διαγράφονται μετά από 12 μήνες. Η Stripe διατηρεί τις αποδείξεις πληρωμής για το διάστημα που ορίζει ο νόμος.

Τα δικαιώματά σας

Μπορείτε ανά πάσα στιγμή να ζητήσετε πρόσβαση στα δεδομένα σας, τη διόρθωση ή τη διαγραφή τους με e-mail στο info@roslab.com. Εφαρμόζονται ο Γενικός Κανονισμός Προστασίας Δεδομένων της ΕΕ (ΓΚΠΔ) και ο ν. 4624/2019· εποπτική αρχή είναι η Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (ΑΠΔΠΧ).