Συχνές ερωτήσεις
Πώς λειτουργούν η τηλεφωνική αφύπνιση και οι υπενθυμίσεις με κλήση – και πώς τις διαχειρίζεστε.
Πώς λειτουργεί η υπηρεσία;
Επιλέγετε ημερομηνία, ώρα και έναν ελληνικό αριθμό τηλεφώνου – ακριβώς εκείνη την ώρα καλούμε με αφύπνιση ή με εκφωνούμενη υπενθύμιση. Λειτουργεί σε κάθε τηλέφωνο που δέχεται κλήσεις.
Τι γίνεται αν δεν απαντήσει κανείς;
Δεν τα παρατάμε με την πρώτη προσπάθεια. Αν δεν απαντήσει κανείς, ξανακαλούμε κάθε πέντε λεπτά, έως 12 φορές. Αν ούτε τότε απαντήσει κάποιος, σας ενημερώνουμε με e-mail.
Τι θα ακούσω όταν απαντήσω;
Στην αφύπνιση, τον ήχο που διαλέξατε – για παράδειγμα ένα φιλικό «καλημέρα» ή καμπάνες εκκλησίας. Στην υπενθύμιση φαρμάκων, μια σύντομη εκφωνούμενη υπενθύμιση. Διαφορετικά, διαβάζεται το δικό σας κείμενο.
Σε ποια γλώσσα είναι η κλήση;
Οι κλήσεις είναι στα ελληνικά. Στις υπενθυμίσεις φαρμάκων και στις λοιπές υπενθυμίσεις επιλέγετε γυναικεία ή ανδρική φωνή.
Μπορούν οι κλήσεις να επαναλαμβάνονται αυτόματα;
Ναι. Μια υπενθύμιση μπορεί να γίνει μία φορά, κάθε μέρα, Δευτέρα έως Παρασκευή ή τις ημέρες που επιλέγετε – για παράδειγμα κάθε Τρίτη και Πέμπτη.
Μπορώ να παραγγείλω κλήσεις για κάποιον άλλο;
Ναι – αρκεί να δώσετε τον αριθμό του. Πολλοί πελάτες μας παραγγέλνουν υπενθυμίσεις φαρμάκων, για παράδειγμα, για τους γονείς τους. Στον λογαριασμό σας βλέπετε κάθε κλήση και αν απαντήθηκε.
Μπορώ να αλλάξω ή να ακυρώσω μια υπενθύμιση;
Ναι, έως ένα λεπτό πριν από την κλήση. Αν ακυρώσετε την υπενθύμιση, η μονάδα επιστρέφει αμέσως.
Πώς θα ξέρω ότι η κλήση έγινε;
Στον λογαριασμό σας βλέπετε, για κάθε υπενθύμιση, κάθε προσπάθεια κλήσης με την ώρα και το αποτέλεσμά της. Αν η κλήση δεν παραδοθεί καθόλου, σας ενημερώνουμε με e-mail.
Ποιους αριθμούς καλείτε;
Κάθε ελληνικό κινητό και σταθερό. Ειδικοί αριθμοί – όπως 800, 801 ή αριθμοί πρόσθετης χρέωσης 90x – δεν γίνονται δεκτοί. Για τον παραλήπτη πρόκειται για μια συνηθισμένη εισερχόμενη κλήση που δεν κοστίζει τίποτα.
Από ποιον αριθμό έρχεται η κλήση;
Ποικίλλει. Ανάλογα με τη διαδρομή της κλήσης μπορεί να εμφανίζεται ως απόκρυψη ή άγνωστος αριθμός, ή να έρχεται από διαφορετικούς αριθμούς. Αν το τηλέφωνό σας μπλοκάρει τις κλήσεις με απόκρυψη, επιτρέψτε τες για να σας φτάνει η κλήση μας.
Χρειάζομαι εφαρμογή ή κωδικό πρόσβασης;
Ούτε το ένα ούτε το άλλο. Παραγγέλνετε από τον φυλλομετρητή σας και συνδέεστε με τον σύνδεσμο που σας στέλνουμε με e-mail. Μία μεμονωμένη κλήση παραγγέλνεται και χωρίς λογαριασμό.
Πόσο κοστίζει;
Μία κλήση κοστίζει 0,59 €. Η μηνιαία συνδρομή και τα πακέτα μονάδων μειώνουν την τιμή ανά κλήση – όλα στη σελίδα τιμών.